Opis wykładu

Produkt luksusowy, obsługa premium, personal touch.

Wykład oraz ćwiczenia interaktywne dotyczą powiększającej się grupy nabywców towarów luksusowych, a jednocześnie oczekujących obsługi klasy premium. Poruszane tematy odnoszą się do badań, ankiet, wypowiedzi oraz doświadczeń klientów , którzy wraz z ceną chcą otrzymać najwyższą jakość obsługi i produkt.