Opis szkolenia
Całodzienne szkolenie dla specjalistów ds. PR, marketingowców, szefów firm na temat sprawdzonych sposobów prowadzenia kampanii PR, budowania marki, działań w sytuacjach kryzysowych, PR-u w social mediach oraz rozliczanie działań PR-owych wewnątrz i zewnątrz firmy.
Plan szkolenia
- Jak dobrać strategię i narzędzia PR do celu, który chcemy osiągnąć?
- Jakie są zadania marketingu, a jakie PR-u w social mediach?
- Jak odróżnić działania public relations od działań marketingowych, reklamowych i CSR-owych? Jaka jest rola marketingu, a jaka PR-u?
- Szybkość reakcji werbalnych w zarządzaniu sobą i zespołami ludzkimi w firmie
- Jak departament PR jako dział kosztowy może uzupełniać departamenty przychodowe i jak nie popaść w rywalizację?
- Wystąpienia publiczne i medialne w sytuacji kryzysowej ( zasady, konsekwencja, zarządzenie)
- Jakie narzędzia PR-owe sprawdzają się w dzisiejszej dobie mediów wielokanałowych, gdzie specjalista ds. PR musi błyskawicznie reagować na wielu frontach?
- 7 grzechów głównych PR-owca – zasady obowiązujące PR-owca według Rady Etyki Mediów a błędy praktyczne, których „nie wybaczają” współczesne media
- Jak wykorzystać własnych fanów profilu społecznościowego do organicznego budowania reputacji marki?
- Specyfika języka PR-owego w social mediach – jak budzić zaufanie za pomocą odpowiednich słów i zwrotów?
- Wzory skutecznych komunikatów w zależności od funkcji jaką mają spełnić (zapobieganie, zażegnanie kryzysu, promocja marki/produktu)
- Sprawdzone schematy zarządzania komunikacją wewnątrz firmy, szczególnie ważne w przypadku kryzysów PR-owych
- Umiejętność dobrego komunikowania werbalnego, parawerbalnego, behawioralnego wewnątrz firmy
- Personal branding: samoświadomość (cechy charakteru, osobowości, emocjonalność)
- Odpowiednie zastosowanie języka emocji w zależności od sytuacji
- Dlaczego inwestycja w PR się zwraca i jak to wykazać przed Zarządem?
- Wykorzystanie potencjału energetycznego zespołu i indywidualności (inspiracja, motywacja, egzekucja, strategia)
- Wzbudzenie zaufania: Dlaczego media internetowe lub dziennikarz mają zaufać?
- Wzory skutecznych komunikatów, przemówień, komentarzy w social mediach – analiza języka i stylu wypowiedzi, który ma przynieść określony skutek
- Warsztat copywriterski: poprawność językowa i najczęściej popełniane błędy (mowa, przemowy, korespondencja e- mailowa wewnątrz i na zewnątrz firmy)
- Co irytuje i dlaczego pojawia się brak zrozumienia?
- Forma kontaktu i budowaniu relacji
- Dialog w sytuacjach kryzysowych
- Jak rozliczać PR: ROI? AVE? Tone of publications? Size of publications?
- Nawiązywanie kontaktu z nieprzychylnym dziennikarzem (social media)
- Publikacje i oświadczenia (social media, www, intranet)
- Sprawdzone schematy postępowania w sytuacjach kryzysowych z uwzględnieniem różnych kanałów komunikacji
- Informacja, intencja, odbiór medialny i społeczny, czyli jak uniknąć pułapek i kiedy najczęściej możesz być potencjalnie źle odebrany?
- Autorytatywność wypowiedzi i mowa ciała: PRowca oraz ekspertów
- Doświadczenia z perspektywy dziennikarki i z perspektywy PR-owca.
- Precyzja wypowiedzi: Jak i co powiedzieć?
- Komunikacja werbalna, parawerbalna, pozawerbalna
- Rola czynnika „personal touch” w kryzysie
- Strategia PR case study
- Jak sprytnie podnieść rozpoznawalność marki w social mediach za pomocą działań bezpłatnych lub niskobudżetowych?
- Analiza trudnych sytuacji PR-owych i komunikacyjnych uczestników warsztatów – odpowiedzi na pytania i dyskusja
Rezerwację miejsc i terminów szkoleń można zrobić za pomocą formularza kontaktowego.