Szkolenie
OPIS SZKOLENIA
Coraz częściej spotykamy się z dużą rotacją pracowników na stanowiskach, brakiem ich zaangażowania w wykonaną pracę oraz konfliktami menedżer – pracownik. Dlaczego tak się dzieje i jak temu zaradzić?
Podstawowym elementem jest dostarczenie uczestnikom wiedzy i umiejętności z zakresu efektywnego komunikowania się w sytuacjach zawodowych, w których komunikacja jest narzędziem tworzenia i podtrzymywania relacji interpersonalnych oraz współpracy między ludźmi.
💚 Efektywna komunikacja wewnątrz firmy przekłada się bezpośrednio na relacje i współpracę z innymi partnerami biznesowymi.
💚 Komunikacja menedżerów powinna być dostosowana do wartości pokoleniowej i standardów obowiązujących w danej grupie wiekowej pracownika.
ZOBACZ OFERTĘ PDF
PLAN SZKOLENIA
- Zróżnicowanie osobowości ze względu na INSIGHT.
- Świadomość mocnych i słabych stron w komunikacji.
- Bariery komunikacyjne związane z wiekiem pracownika.
- Talent skills pracownika, decydujące o rodzaju delegowanych zadań.
- Techniki komunikacyjne przełamujące bariery współpracy.
- Czym jest feedback i czemu służy?
- Trwała współpraca – jak diagnozować potrzeby swoje i innych, by skutecznie się z nimi komunikować?
- Samokontrola w procesie komunikacji.
- Formy i funkcje komunikacji menedżera.
- Zidentyfikowanie czynników obniżających jakość komunikacji w różnych obszarach.
O POMYSŁODAWCZYNI PROGRAMU
Pomysłodawczynią i autorką programu jestem ja – Paulina Smaszcz, manager komunikacji i public relations, szkoleniowiec, konsultant biznesu, z ponad 25-letnim doświadczeniem zawodowym. Moją pracę docenia środowisko branżowe, w tym nagrodą Złotego Spinacza.
Rozwój technologii, mnogość i różnorodność nowoczesnych kanałów komunikacji oraz możliwość stałego kontaktu klienta z marką sprawiły, że obecnie zarówno duże korporacje, średnie, małe czy mikro firmy, potrzebują PR Managerów 360°. Są to specjaliści, którzy posiadają wiedzę i umiejętności o działaniach public relations i komunikacji, zgodne ze współczesnymi trendami i zmianami w tej dziedzinie.
DZIĘKI SZKOLENIU UCZESTNICY
zdobędą umiejętności dostosowania komunikatu do grupy wiekowej pracowników;
zdobędą umiejętności zaangażowania pracowników na rzecz misji i wartości firmy;
zbudują świadomość roli pracownika, będącego ogniwem w łańcuchu wzajemnych korzyści;
kreowanie wśród pracowników kultury otwartej komunikacji interpersonalnej;
zdobycie umiejętności rozwiązywania konfliktów i sytuacji kryzysowych;
zdobycie umiejętności precyzyjnego przekazywania informacji zwrotnych;
poprawa atmosfery pracy w zespole.
ADRESACI SZKOLENIA
Szkolenia jest adresowane do menedżerów wyższego szczebla, którzy pomimo doświadczenia zauważają zmianę w zachowaniu pracowników, brak przywiązania do wartości firmy, a także etyki i etosu pracy.
Szkolenie jest również dla osób, które rozpoczynają swoją karierę na stanowisku menedżera.
METODY SZKOLENIOWE
💚 Ćwiczenia wpływające na kształtowanie pożądanych postaw i zachowań oraz wzrost samoświadomości.
💚 Praca w grupach projektowych
💚 Praca na przykładach dotyczących zakłóceń w komunikacji oraz niezrozumienia komunikatu.
💚 Prezentacja multimedialna; omawiane zagadnienia bazują na realnych przykładach z życia zawodowego i z życia prywatnego.
💚 Rozmowy w celu wymiany doświadczeń oraz rozwiązania problemów dotyczących autoprezentacji i wystąpień publicznych.
ROZKŁAD GODZINOWY
Proponowany: 9:00-17:00 (w tym przerwa na lunch oraz dwie przerwy kawowe).
Harmonogram szkolenia może zostać dostosowany do oczekiwań i potrzeb klienta.
